Başarı Hikayesi: AXA Sigorta
Mobil Cihaz Yönetimi
Genel müdürlük, bölge müdürlükleri ve temsilcilik çalışanlarını kapsayan bu proje ile kurum bünyesinde kullanılan farklı marka, model ve işletim sistemine sahip akıllı telefon ve mobil cihazların tümü için güvenli ve yönetilebilir bir altyapı oluşturuldu.
IHS Teknoloji ve AXA SİGORTA Bilgi Teknolojileri Sistem ve Network Yönetimi Departmanı ortak çalışması ile Airwatch mobil cihaz yönetimi platformunun kurulum ve entegrasyon süreci başarıyla tamamlandı.
Mobil cihazlar üzerinde bulunan e-postalar, e-posta hesapları ve kurumun iç networkünde yer alan kurumsal portal sistemleri gibi yüksek dereceli güvenlik politikalarının uygulandığı erişim izinleri, MDM projesi sayesinde tek bir noktadan yönetilebilir hale getirildi. Böylece AXA SİGORTA’nın mobil veri koruma uyumluluk süreçleri başarılı bir şekilde hayata geçirilmiş oldu.
İş sürekliliği için kritik önem arz eden dokümanlar, tek bir noktadan, sahadaki tüm cihazlara dağıtılabilir duruma geldi. Artık dokümanlar, grup ve kişi bazında, farklı güvenlik seviyelerinde, mobil cihazlar üzerinden çevirim-içi ve çevirim-dışı olarak dağıtılabiliyor.
AXA Sigorta konu ile ilgili şunları söylüyor:
MDM projesine, mobil cihazlardan yapılan kurumsal e-posta erişiminin güvenli bir şekilde sağlanması amacıyla başladık. Pazardaki çözümleri araştırmaya başladığımızda hedefimiz ihtiyaçlarımızı karşılayan, yönetimi kolay ve geniş mobil platform desteği olan bir çözüm bulmaktı. Bu kriterlerin yanı sıra çözümün entegrasyon ve destek süreçlerine hakim olabilecek, uzman bir çözüm ortağı ile çalışmaya özen gösterdik. Bu kriterlere sahip birkaç alternatif için pilot çalışmalar gerçekleştirildi. Pilot ve test aşamalarından sonra IHS Teknoloji ve Airwatch çözümü ile çalışmaya karar verdik.
IHS Teknoloji, bir hafta gibi çok kısa bir sürede, bütün kurulumu ve mobil cihaz entegrasyonlarını tamamladı. Böylece doğru ürün ve entegratör seçimi yapmış olduğumuzu daha iyi anladık.
Cihazların sisteme kayıt edilmesi, silinmesi, güvenlik politikalarının yönetimi gibi temel işlemler kolay bir şekilde yapılabilir duruma geldi. Yönetim arayüzünün sunduğu detaylı delegasyon seçenekleri ile farklı görevler için, farklı departman ve çalışanların kullanabileceği arayüzler oluşturduk. Bu sayede iş yükünün ihtiyaca göre dağılabilmesi ve iş gücünün verimli bir şekilde yönetilmesi mümkün hale geldi.
Gelişen ihtiyaçlarımız ve Airwatch’un getirdiği yeniliklerle birlikte ürünün kullanım alanları da giderek arttı. Kritik dokümanların dağıtımını Airwatch SCL (Secure Content Locker) teknolojisi ile gerçekleştiriyoruz. Sharepoint ve diğer portal uygulamalarımıza erişim ise Airwatch MAG (Mobil Access Gateway) sayesinde, sadece sisteme kayıtlı cihazlardan sağlanabiliyor.
Mobil Cihaz Yönetimi, doğası gereği yeni mobil cihazlar ve platformlar piyasaya çıktıkça yenileniyor. Dolayısı ile yeni doğan ihtiyaçları hızlı bir şekilde karşılamanız gerekiyor. Airwatch kurulumunu tamamladığımız tarihten itibaren 3 defa yeni sürüme güncellendi. Sürüm yükseltme süreçlerini IHS Teknoloji’nin desteği ile kolayca tamamladık.
Projenin yaşam döngüsü içinde karşılaştığımız teknik sorunlara, IHS Teknoloji her destek seviyesinde, hızlı çözümler üretiyor.
AXA SİGORTA olarak çözüm ortağı konusunda doğru bir seçim yapmış olduğumuzu görüyoruz.
Bilgi Teknolojileri, Sistem ve Network Yönetimi Birim Müdürü
Proje Künyesi
AXA Sigorta, çalışanlarının mobil cihazları üzerinden kurumsal kaynaklara erişimini daha güvenli ve yönetilebilir hale getirmek amacıyla IHS Teknoloji ile Mobil Cihaz Yönetimi (MDM) projesini hayata geçirmiştir.
Fatma Sarp
Sistem ve Network Yönetimi Birim Müdürü
Yaşar Geren
Sistem ve Network Yönetimi Birim Müdür Yardımcısı
Güçhan Çelik
Uzman
Başarı Hikayelerimiz
300 Bin+
Aktif Müşteri
%97 Müşteri memnuniyeti oranı ile ihtiyaca uygun, etkili ve ekonomik çözümler sunuyoruz.
1 Milyar+
Finansal İşlem
Her ay 1 milyardan fazla işlem için altyapı, çözüm ve destek sağlıyoruz.
25 Yıl+
Tecrübe
Altyapı, Siber güvenlik, Fraud Tespit ve Ar-Ge alanlarında köklü bir deneyime sahibiz.
Stratejik
Veri Merkezleri
İstanbul, Ankara, İzmir veri merkezlerimizle kesintisiz altyapı hizmetleri sunuyoruz.
7/24
Destek
Her an ulaşılabilir destek ve operasyon merkezlerimizle her zaman yanınızdayız.
Referanslarımız
Servis Altyapımız
1999 yılından bu yana uzman ve sertifikalı mühendislerden oluşan profesyonel ekibimizle sizlere kesintisiz ve yüksek kaliteli hizmet sunmaktan gurur duyuyoruz. Altyapımızdan hizmet alan, 300,000’den fazla alan adı, 300,000+ eposta , 50,000’den fazla web uygulaması ve 2,000’den fazla sunucu ile güçlü bir hizmet ağı sunuyoruz.
Sunduğumuz tüm bulut hizmetleri, sizin için tamamen özelleştirilmiş, Private Cloud (Özel Bulut) altyapısıyla teslim edilir. Bu özel çözümler sayesinde işletmenizin tam ihtiyaçlarına uygun olarak yüksek güvenlik, esneklik, ölçeklenebilirlik ve erişilebilirlik elde edersiniz. Verileriniz en üst seviyede korunur ve sadece yetkili kişiler tarafından erişilebilir. Kesintisiz hizmet sunan yedekli sistemlerimizle her an, her yerde işinizi sürdürebilmenin rahatlığını yaşarsınız. 7/24 profesyonel destek ekibimiz ise her an yanınızda ve herhangi bir sorunla karşılaştığınızda anında yardımcı olmak için hazırdır.
Kurumunuza tahsis edilen bu bulut servisler standart olarak aşağıdaki özellikleri içerir.
Yüksek Erişilebilirlik ve Yük Dengeleme
Maksimum verimliliği sağlamak ve sistem arızalarından kaynaklanabilecek herhangi bir kesintiyi önlemek amacıyla platformumuz Yüksek Erişilebilirlik ve Yük Dengeleme hizmeti sunar. Bu hizmet, ağ veya uygulama trafiğini farklı sunuculara dağıtan bir mimariden oluşur. Sistemimiz sürekli olarak hizmetlerin sağlığını kontrol eder, gerektiğinde bunların erişilebilir olmasını sağlayarak ve yükü etkili bir şekilde dengeleyerek olası uygulama veya ağ aşırı yüklenmelerini önler.
Günlük Yedekleme
Bu özellik, günlük veri yedeklemeleri oluşturarak, kazara yapılan değişiklikler veya silinmelere karşı verilerinizi korur. Bu günlük snapshot yedeklemeler, verilerinizin belirli bir zaman noktasındaki kopyalarını kapsar ve son 14 gün içindeki herhangi bir önceki sürüme geri dönmenize olanak sağlar.
Felaket Kurtarma
Veri kaybına veya kısmi/tam sistem kapanmasına yol açabilecek felaket durumlarında, Ankara KKB uzak ikincil Veri Merkezimiz üzerinden Felaket Kurtarma çözümü sunuyoruz. Bu, otomatik yedeklemeler, veri replikasyonu ve tüm uygulama yığını için ikincil konuma geçiş işlemlerini içerir. Felaket Kurtarma sitesi, donanım veya yazılım hataları sırasında ve felaket durumlarında hizmet sürekliliğini sağlar.
%99.9 Hizmet Sürekliliği Garantisi
Kesintisiz hizmet, operasyonlarınız için hayati önem taşır. Bu garanti, hizmetinizin çalışır durumda kalmasını sağlar ve herhangi bir beklenmeyen kesinti durumunda, servislerinizi hızlı bir şekilde tekrar çalışır hale getirir
Ağ Güvenliği
Tarafınıza sağladığımız tüm servisler için güvenlik duvarı (Firewall), Saldırı Önleme ve Tespit Sistemi (IPS/IDS), ve DDoS koruması sağlıyoruz . Bu katmanlar siber tehditlere karşı proaktif önlemler almak ve olası saldırılara karşı etkin koruma sağlamak amacıyla tasarlanmıştır. Güvenlik duvarı, yetkisiz erişimleri engelleyerek ağ trafiğinizi filtreler; IPS/IDS sistemleri, ağınızı sürekli izleyerek potansiyel tehditleri tespit eder ve gerektiğinde önlem alır; DDoS koruması ise, hedefli saldırıları tanıyarak kötü niyetli trafiği engeller ve hizmetlerin kesintisiz sürdürülmesini sağlar.
Site to Site VPN ve IP Sec Desteği
Ağ güvenliğinizi en üst düzeye çıkarmak için Site to Site VPN ve IP Sec desteği sunuyoruz. Bu çözümler, farklı ağlar arasında güvenli ve şifreli bağlantılar kurarak, veri iletişimi sırasında yüksek seviyede güvenlik sağlar. Site to Site VPN, iki farklı lokasyon arasında güvenli bir ağ bağlantısı oluştururken, IP Sec ise bu bağlantının verilerini şifreleyerek korur.
DevOps Pro Yönetilen Hizmetler
Kubernetes as a Service (KaaS) ortamınızdaki namespace'ler içinde bulunan container'larınız için uçtan uca yönetim ve DevOps danışmanlık hizmetleri sunar. Hizmet kapsamında, Kubernetes kümelerinizin kurulumu, yapılandırılması ve sürekli denetlenmesi yer alır. Container orkestrasyonunun yanı sıra, CI/CD pipeline'larının tasarımı, entegrasyonu ve optimize edilmesini içerir. Uzman ekibimiz, uygulama izleme, log yönetimi, performans optimizasyonu ve otomatik ölçeklendirme süreçlerini yönetir. Ayrıca, güvenlik politikalarının uygulanması, yedekleme ve felaket kurtarma planlarının oluşturulmasıyla ilgili danışmanlık sağlar. Helm ve YAML betik dosyaları ile uygulama dağıtım süreçlerini standartlaştırır ve otomatikleştirmenize yardımcı olur, operasyonel verimliliğinizi artırırız.
