Finansal teknoloji (Fintech) sektörü, kullanıcı deneyimini yeniden şekillendirerek geleneksel finansa meydan okuyor. Bu dönüşümün merkezinde ise “sürtünmesiz deneyim” (frictionless experience) kavramı yer alıyor. Kullanıcıların bir hizmete kaydolurken, işlem yaparken veya bilgi alırken karşılaştığı her türlü zorluk, gecikme ve karmaşa “sürtünme” olarak adlandırılır. Fintech’lerin başarısı, bu sürtünmeleri minimuma indirerek müşterilere hızlı, kolay ve sezgisel bir yolculuk sunmalarına bağlıdır. Ancak bu hız arayışı, özellikle kurumsal müşteriler için uygulanan “İşini Tanı” (Know Your Business – KYB) süreçlerinde ciddi güvenlik ve yasal uyum zorunluluklarıyla kesişir. İşte bu noktada fintech’ler, hem müşteri beklentilerini karşılayan hızlı bir katılım süreci sunmak hem de yasal yükümlülükleri eksiksiz yerine getirmek gibi kritik bir dengeyi kurmak zorundadır. Modern teknolojiler ve akıllı otomasyon, bu ikilemi çözerek hem sürtünmesiz hem de güvenli bir KYB süreci tasarlamanın anahtarını sunmaktadır.
Sürtünmesiz Deneyim Kavramı ve Fintech Dünyasındaki Yeri
Dijital çağda kullanıcılar için en değerli kaynaklardan biri zamandır. Fintech sektörünün büyümesi, büyük ölçüde geleneksel finans kurumlarının hantal ve yavaş süreçlerine bir tepki olarak ortaya çıkmıştır. Sürtünmesiz deneyim, bu modern beklentilere verilen en net cevaptır ve fintech’lerin rekabet gücünün temelini oluşturur.
Sürtünmesiz Deneyim Nedir?
Sürtünmesiz deneyim, bir kullanıcının bir ürün veya hizmetle etkileşim kurarken hedefine ulaşmasını engelleyen veya yavaşlatan tüm bilişsel ve operasyonel engellerin ortadan kaldırıldığı bir tasarım felsefesidir. Bu, daha az adım, daha az form alanı, daha anlaşılır talimatlar ve daha hızlı sonuçlar anlamına gelir. Amaç, kullanıcının yapmak istediği işlemi adeta “akışta” kalarak, hiç düşünmeden ve zorlanmadan tamamlamasını sağlamaktır. Fintech bağlamında bu, birkaç tıkla hesap açmak, anında para transferi yapmak veya karmaşık finansal ürünleri kolayca anlamak gibi deneyimleri kapsar.
Müşteri Beklentilerinin Evrimi: Hız ve Kolaylık Talebi
Akıllı telefonların ve anlık hizmetlerin yaygınlaşmasıyla birlikte müşteri beklentileri kökten değişti. Artık kullanıcılar, hayatın her alanında olduğu gibi finansal hizmetlerde de anında sonuç ve maksimum kolaylık bekliyor. Uzun bekleme süreleri, karmaşık formlar, fiziksel belge talepleri ve anlaşılmaz prosedürler, müşteri kaybı için en önemli nedenler arasında yer alıyor. Bir fintech uygulamasında hesap açma süreci birkaç dakikadan uzun sürdüğünde, potansiyel müşteri başka bir alternatife yönelebilir. Bu nedenle hız ve kolaylık, artık bir lüks değil, temel bir iş gerekliliğidir.
Fintech’ler için Sürtünmesiz Deneyimin Stratejik Önemi
Sürtünmesiz deneyim, fintech’ler için sadece bir kullanıcı arayüzü detayı değil, aynı zamanda temel bir büyüme stratejisidir. Düşük sürtünmeli bir katılım (onboarding) süreci, müşteri edinme maliyetlerini (CAC) düşürür ve dönüşüm oranlarını artırır. Müşteriler, kullanımı kolay ve hızlı platformlara daha sadık kalma eğilimindedir. Bu durum, müşteri yaşam boyu değerini (LTV) artırır ve olumlu ağızdan ağıza pazarlamayı teşvik eder. Rekabetin yoğun olduğu bu sektörde, rakiplerinden daha pürüzsüz bir deneyim sunabilen fintech’ler, pazar payını hızla artırabilir.
Sürtünmenin Kaynakları: Müşteri Kaybına Yol Açan Engeller
Fintech hizmetlerinde sürtünmeye neden olan birçok faktör bulunmaktadır. Bunların başında karmaşık ve uzun kayıt formları, anlaşılması güç yasal metinler, çok sayıda belge yükleme zorunluluğu, yavaş kimlik doğrulama süreçleri ve şeffaf olmayan işlem adımları gelir. Özellikle KYB süreçlerinde talep edilen detaylı kurumsal bilgiler, sahip-fayda yapısının karmaşıklığı ve manuel kontroller, ciddi birer sürtünme noktasıdır. Bu engeller, kullanıcıda hayal kırıklığı, güvensizlik ve yorgunluk yaratarak süreci terk etmesine neden olur.
KYB (Know Your Business) Sürecine Genel Bakış ve Geleneksel Yaklaşımlar
Sürtünmesiz bir deneyim sunma hedefi, fintech’lerin uymak zorunda olduğu yasal düzenlemelerle, özellikle de KYB süreçleriyle doğrudan ilişkilidir. KYB, kurumsal müşterileri sisteme dahil ederken onların kimliğini, faaliyetlerini ve yasal yapılarını anlama sürecidir ve bu süreç, hız ve güvenlik arasında hassas bir denge gerektirir.
KYB Süreci Nedir ve Neden Zorunludur?
KYB (İşini Tanı), finansal kurumların kurumsal müşterilerinin (şirketler, ortaklıklar, STK’lar vb.) kimliğini doğrulama, yasal yapılarını anlama ve gerçek faydalanıcılarını (Ultimate Beneficial Owner – UBO) tespit etme sürecidir. Bu süreç, sadece bir formalite değil, aynı zamanda kara para aklama (AML), terörün finansmanıyla mücadele (CFT) ve dolandırıcılık gibi finansal suçları önlemek için yasal bir zorunluluktur.
Yasal ve Düzenleyici Çerçeve: AML, CFT ve Uyum Yükümlülükleri
Finansal kurumlar, ulusal ve uluslararası düzenleyici otoriteler tarafından belirlenen katı kurallara tabidir. Türkiye’de MASAK (Mali Suçları Araştırma Kurulu) gibi kurumlar, AML ve CFT yasalarına uyumu denetler. Bu düzenlemeler, fintech’lerin müşterilerini tanımalarını, risk profillerini çıkarmalarını ve şüpheli işlemleri bildirmelerini zorunlu kılar. Bu yükümlülüklere uyulmaması, ağır para cezaları, lisans iptali ve itibar kaybı gibi ciddi sonuçlar doğurabilir.
Geleneksel KYB Süreçlerinin Zorlukları: Manuel İşlemler, Uzun Süreler ve Yüksek Maliyetler
Geleneksel KYB süreçleri, genellikle yoğun insan emeği gerektiren manuel adımlara dayanır. Müşteriden vergi levhası, ticaret sicil gazetesi, imza sirküleri gibi çok sayıda fiziksel veya taranmış belge talep edilir. Uyum personeli bu belgeleri tek tek inceler, bilgileri manuel olarak sisteme girer ve farklı kaynaklardan doğrulamaya çalışır. Bu yaklaşım, hem müşteri için haftalar sürebilen uzun bekleme sürelerine neden olur hem de kurum için yüksek operasyonel maliyetler ve insan hatası riski yaratır.
| Özellik | Geleneksel KYB Yaklaşımı | Modern (Sürtünmesiz) KYB Yaklaşımı |
|---|---|---|
| Veri Toplama | Müşteriden çok sayıda fiziksel/dijital belge talep etme | API’ler aracılığıyla resmi kaynaklardan anlık veri çekme |
| Süreç Süresi | Günler veya haftalar | Dakikalar veya saatler |
| Maliyet | Yüksek operasyonel maliyet (manuel iş gücü) | Düşük operasyonel maliyet (otomasyon) |
| Müşteri Deneyimi | Yüksek sürtünme, karmaşık ve yorucu | Düşük sürtünme, basit ve hızlı |
| Hata Oranı | İnsan kaynaklı hatalara açık | Minimum hata oranı, yüksek veri doğruluğu |
| Güvenlik | Belge sahteciliğine karşı daha savunmasız | Yapay zeka ve anlık doğrulama ile daha güvenli |
Kurumsal Müşteriler İçin KYB’nin Karmaşıklığı: Tüzel Kişilik Yapıları ve Gerçek Faydalanıcı Tespiti
Bireysel müşteriler için uygulanan KYC (Müşterini Tanı) sürecine kıyasla KYB, çok daha karmaşıktır. Şirketlerin genellikle iç içe geçmiş sahiplik yapıları, holdingler ve bağlı ortaklıkları bulunur. Bu karmaşık yapı içinde, şirketin arkasındaki asıl kontrol sahibi olan gerçek kişileri, yani gerçek faydalanıcıları (UBO) tespit etmek, KYB’nin en zorlu adımıdır. Bu tespitin manuel olarak yapılması, hem zaman alıcı hem de yüksek hata payı içeren bir süreçtir.
Sürtünmesiz Deneyim ve Güvenlik İkilemi: Hız ve Uyum Dengesi
Fintech’ler için en büyük zorluk, sürtünmesiz bir müşteri deneyimi sunma arzusu ile katı güvenlik ve uyum gerekliliklerini bir arada yönetmektir. Birini diğerine feda etmek, ya müşteri kaybına ya da ciddi yasal risklere yol açar. Bu nedenle doğru dengeyi kurmak hayati önem taşır.
Hızlı Onboarding (Katılım) Süreçlerinin Riskleri: Dolandırıcılık ve Finansal Suç Tehlikeleri
KYB sürecini aşırı basitleştirmek ve hızlandırmak, önemli güvenlik açıklarına neden olabilir. Yetersiz kontroller, sahte veya paravan şirketlerin sisteme dahil olmasına, dolandırıcılık faaliyetlerine ve kara para aklama operasyonlarına zemin hazırlayabilir. Bu tür olaylar, fintech şirketi için sadece finansal kayıplara değil, aynı zamanda onarılamaz bir itibar zedelenmesine ve düzenleyici kurumlar tarafından ağır yaptırımlara maruz kalmasına yol açar.
Aşırı Güvenlik Önlemlerinin Müşteri Deneyimine Olumsuz Etkisi
Diğer yandan, riski sıfıra indirme amacıyla uygulanan aşırı katı ve karmaşık güvenlik önlemleri, müşteri deneyimini tamamen baltalayabilir. Her adıma eklenen doğrulama katmanları, bitmek bilmeyen belge talepleri ve uzun onay süreçleri, potansiyel kurumsal müşterileri daha en başından pes ettirir. Müşteri, süreci tamamlayamadan rakip bir platforma geçebilir. Bu durum, “güvenlik tiyatrosu” olarak da adlandırılan, etkinliği düşük ama kullanıcıyı yoran önlemlerin bir sonucudur.
Risk Bazlı Yaklaşım (Risk-Based Approach): Dengeyi Kurmanın Anahtarı
Bu ikilemi çözmenin en etkili yolu, risk bazlı bir yaklaşım benimsemektir. Bu yaklaşım, “herkese aynı katılıkta kontrol” yerine, müşterinin risk profilini dinamik olarak değerlendirmeyi ve uygulanacak kontrollerin seviyesini bu profile göre ayarlamayı içerir. Örneğin, düşük riskli olarak değerlendirilen küçük bir işletme için daha hızlı ve basit bir KYB süreci uygulanırken, yüksek riskli bir sektörde faaliyet gösteren veya karmaşık bir sahiplik yapısına sahip bir şirket için daha derinlemesine ve detaylı kontroller (Enhanced Due Diligence – EDD) devreye alınır. Bu yaklaşım, kaynakların verimli kullanılmasını sağlar ve düşük riskli müşteriler için sürtünmesiz bir deneyim sunar.
İdeal KYB Süreci: Hem Hızlı, Hem Güvenli, Hem de Uyumlu
İdeal bir KYB süreci, üç temel sacayağı üzerine kuruludur: hız, güvenlik ve uyum. Bu süreç, müşteriden minimum bilgi talep ederek başlar, arka planda otomasyon ve API entegrasyonları ile bu bilgileri anlık olarak doğrular ve zenginleştirir. Risk seviyesini akıllı algoritmalarla belirleyerek gerekli güvenlik adımlarını dinamik olarak uygular ve tüm bu adımları yasal düzenlemelere tam uyumlu bir şekilde gerçekleştirir. Sonuç olarak, hem müşteri memnuniyeti sağlanır hem de kurumun yasal ve operasyonel riskleri yönetilmiş olur.
Modern ve Sürtünmesiz Bir KYB Süreci Tasarlamanın Adımları
Teoride ideal olan bu süreci pratiğe dökmek, teknoloji, veri ve kullanıcı deneyimi tasarımının akıllıca bir kombinasyonunu gerektirir. İşte modern ve sürtünmesiz bir KYB süreci tasarlamanın temel adımları.
Veri Toplama Aşaması: Gerekli Bilgilerin Minimum Düzeyde ve Akıllıca İstenmesi
Sürtünmesizliğin ilk kuralı, müşteriyi gereksiz bilgi talepleriyle yormamaktır. Süreç, şirketin vergi kimlik numarası (VKN) veya ticaret sicil numarası gibi tek bir anahtar bilgiyle başlamalıdır. Geri kalan kurumsal bilgiler (unvan, adres, yetkililer vb.) bu anahtar bilgi kullanılarak resmi veri kaynaklarından otomatik olarak çekilmelidir. Bu, hem müşterinin yükünü hafifletir hem de verinin doğruluğunu garanti eder.
Otomasyonun Gücü: Manuel Adımları Ortadan Kaldırma
KYB sürecindeki en büyük sürtünme kaynağı olan manuel işlemleri ortadan kaldırmak kritik öneme sahiptir. Belgelerin incelenmesi, verilerin sisteme girilmesi, risk kontrollerinin yapılması ve onay süreçleri gibi adımlar, akıllı iş akışları ve otomasyon platformları ile yönetilmelidir. Otomasyon, süreci haftalardan dakikalara indirirken, insan hatası riskini de ortadan kaldırır ve uyum personelinin sadece istisnai durumlarla ilgilenmesine olanak tanır.
Veri Doğrulama ve Zenginleştirirme: Güvenilir Kaynaklardan Anlık Kontroller
Müşteriden alınan veya otomatik olarak çekilen veriler, güvenilir ve resmi kaynaklar aracılığıyla anlık olarak doğrulanmalıdır. Ticaret Sicili, Vergi Dairesi, MERNİS gibi resmi veri tabanlarına API’ler aracılığıyla bağlanarak şirket bilgilerinin, yetkililerin ve adreslerin doğruluğu teyit edilir. Ayrıca, bu veriler yaptırım listeleri (sanctions lists), PEP (siyasi nüfuz sahibi kişiler) listeleri ve olumsuz medya taramaları ile çapraz kontrol edilerek risk profili zenginleştirilir.
Kademeli Müşteri Tanıma (Progressive Profiling): İlişki Derinleştikçe Bilgi Talebi
Her bilgiyi en başta talep etmek yerine, kademeli bir yaklaşım benimsenebilir. Müşterinin ilk etapta temel hizmetleri kullanmasına izin verilirken, daha yüksek riskli veya daha büyük hacimli işlemler yapmak istediğinde ek bilgiler ve belgeler talep edilebilir. Örneğin, düşük limitli bir hesap açılışı için temel bilgiler yeterliyken, yüksek meblağlı bir kredi başvurusu için daha detaylı finansal belgeler istenebilir. Bu, müşteri ilişkisi derinleştikçe güvenin ve bilgi talebinin de artması anlamına gelir.
Şeffaf İletişim: Müşteriyi Süreç Boyunca Bilgilendirme
Otomasyon ne kadar güçlü olursa olsun, süreci insanileştiren en önemli unsur iletişimdir. Müşteri, sürecin hangi aşamasında olduğu, bir sonraki adımın ne olduğu ve eğer bir gecikme varsa bunun nedeni hakkında şeffaf bir şekilde bilgilendirilmelidir. Anlık bildirimler, ilerleme çubukları ve anlaşılır açıklamalar, belirsizliği ortadan kaldırarak müşteri güvenini artırır ve süreci terk etme oranını düşürür.
Hızlı ve Güvenli KYB İçin Kullanılan Teknolojiler ve Araçlar
Modern bir KYB süreci, gücünü bir dizi yenilikçi teknoloji ve aracın entegrasyonundan alır. Bu teknolojiler, manuel işlemleri otomatize eder, veri doğruluğunu artırır ve risk tespitini daha akıllı hale getirir.
API Entegrasyonları: Resmi ve Ticari Veri Kaynaklarına Anında Erişim
Uygulama Programlama Arayüzleri (API’ler), sürtünmesiz KYB’nin bel kemiğidir. API’ler, fintech platformunun Ticaret Bakanlığı, Gelir İdaresi Başkanlığı, KPS gibi resmi veri kaynaklarına ve çeşitli ticari veri sağlayıcılara anında bağlanmasını sağlar. Bu sayede şirket bilgileri, ortaklık yapısı, finansal veriler ve daha fazlası saniyeler içinde, insan müdahalesi olmadan ve yüksek doğrulukla elde edilebilir.
Yapay Zeka (AI) ve Makine Öğrenmesi (ML): Anomali Tespiti ve Risk Puanlaması
Yapay zeka ve makine öğrenmesi algoritmaları, geleneksel yöntemlerle tespit edilmesi zor olan karmaşık kalıpları ve anomalileri belirleyebilir. Bu teknolojiler, bir şirketin işlem geçmişini, ortaklık yapısını ve diğer verilerini analiz ederek dinamik bir risk puanı oluşturur. Ayrıca, sahte belge tespiti, davranışsal analizler ve şüpheli işlem ağlarının ortaya çıkarılması gibi alanlarda da kritik rol oynar. Fraud tespiti ve önleme kabiliyetlerini önemli ölçüde artırır.
Optik Karakter Tanıma (OCR) ve Belge Doğrulama Teknolojileri
Hala belge talep etmenin zorunlu olduğu durumlarda, OCR teknolojisi devreye girer. OCR, taranmış veya fotoğraflanmış belgelerdeki metinleri otomatik olarak okuyup dijital veriye dönüştürür. Bu, manuel veri girişini ortadan kaldırır. Gelişmiş belge doğrulama teknolojileri ise belgenin üzerindeki hologram, filigran gibi güvenlik ögelerini analiz ederek sahte olup olmadığını saniyeler içinde tespit edebilir.
Biyometrik Doğrulama Yöntemleri
Kurumsal müşterilerin yetkililerinin kimliğini doğrulamak için biyometrik yöntemler giderek daha fazla kullanılmaktadır. Yüz tanıma, parmak izi okuma veya canlılık kontrolü (liveness detection) gibi teknolojiler, şifreler veya SMS kodları gibi geleneksel yöntemlere göre çok daha yüksek bir güvenlik seviyesi sunar. Özellikle uzaktan müşteri edinimi süreçlerinde kimlik sahteciliğini önlemede etkilidir. Bulut KYC çözümleri, bu teknolojileri ölçeklenebilir bir şekilde sunar.
Gerçek Faydalanıcı (UBO) Tespiti için Otomatize Çözümler
KYB’nin en zorlu adımı olan UBO tespiti için geliştirilmiş özel otomasyon araçları bulunmaktadır. Bu araçlar, farklı veri kaynaklarından elde edilen ortaklık yapılarını birleştirir, karmaşık sahiplik zincirlerini analiz eder ve en tepedeki nihai faydalanıcı olan gerçek kişileri yasal kurallara göre (örneğin, %25 sahiplik sınırı) otomatik olarak belirler. Bu, uyum ekiplerinin haftalar sürebilecek araştırmalarını dakikalara indirir.
| Teknoloji / Araç | Sağladığı Temel Fayda | KYB Sürecindeki Rolü |
|---|---|---|
| API Entegrasyonları | Hız ve Veri Doğruluğu | Resmi kayıtlardan anlık olarak şirket ve kişi verilerini çekmek. |
| Yapay Zeka (AI) / Makine Öğrenmesi (ML) | Akıllı Risk Tespiti | Dinamik risk puanlaması yapmak, anomali ve sahtekarlık desenlerini belirlemek. |
| Optik Karakter Tanıma (OCR) | Veri Girişi Otomasyonu | Fiziksel belgelerdeki bilgileri otomatik olarak dijitalleştirmek. |
| Biyometrik Doğrulama | Yüksek Güvenlikli Kimlik Doğrulama | Şirket yetkililerinin kimliğini uzaktan güvenli bir şekilde teyit etmek. |
| Otomatize UBO Tespiti | Verimlilik ve Uyum | Karmaşık sahiplik yapılarını analiz ederek gerçek faydalanıcıyı hızlıca bulmak. |
Sürtünmesiz KYB Sürecinin Fintech’lere Sağladığı Avantajlar
Hızlı, güvenli ve uyumlu bir KYB süreci tasarlamak, sadece bir teknik gereklilik değil, aynı zamanda fintech’ler için önemli ticari avantajlar sunan stratejik bir yatırımdır. Bu yatırımın geri dönüşü, birçok farklı alanda kendini gösterir.
Artan Müşteri Edinme ve Dönüşüm Oranları
Sürtünmesiz bir katılım süreci, potansiyel müşterilerin süreci terk etme oranını (drop-off rate) önemli ölçüde düşürür. Birkaç dakika içinde hesap açabilen bir kurumsal müşteri, haftalarca beklemek zorunda kaldığı rakip platformlar yerine hızlı ve kolay olanı tercih edecektir. Bu durum, doğrudan müşteri edinme hunisinin verimliliğini artırır ve pazarlama harcamalarından daha yüksek bir geri dönüş alınmasını sağlar.
Operasyonel Verimlilik ve Maliyetlerin Düşürülmesi
Manuel KYB süreçleri, ciddi bir personel ve zaman maliyeti yaratır. Otomasyon, uyum ekiplerinin belgeleri manuel olarak inceleme, veri girişi yapma ve temel kontrolleri gerçekleştirme yükünü ortadan kaldırır. Bu sayede, aynı sayıda personelle çok daha fazla sayıda müşteri sisteme dahil edilebilir. Operasyonel verimlilikteki bu artış, ölçeklenebilir bir büyüme sağlar ve birim müşteri başına düşen maliyeti azaltır.
Gelişmiş Uyum ve Azalan Yasal Riskler
Otomatize sistemler, insan hatası riskini minimize eder ve yasal gerekliliklerin tutarlı bir şekilde uygulanmasını sağlar. Anlık olarak güncellenen yaptırım listeleri ve resmi veri kaynakları, manuel kontrollerde gözden kaçabilecek risklerin yakalanmasını sağlar. Bu, fintech’in yasal düzenlemelere uyumunu güçlendirir ve olası para cezaları veya yaptırımlarla karşılaşma riskini önemli ölçüde düşürür.
Güçlü Müşteri Memnuniyeti ve Marka Sadakati
İyi bir ilk izlenim, uzun vadeli bir müşteri ilişkisinin temelidir. Hızlı, şeffaf ve kolay bir katılım süreci yaşayan müşteriler, şirkete karşı olumlu bir tutum geliştirir. Bu pozitif deneyim, müşteri memnuniyetini ve markaya olan bağlılığı artırır. Memnun müşteriler, sadece hizmetleri kullanmaya devam etmekle kalmaz, aynı zamanda markanın gönüllü elçileri haline gelerek çevrelerine de tavsiye ederler.
Rekabet Avantajı Sağlama
Dijital finans pazarında rekabet her geçen gün artmaktadır. Ürün ve hizmetlerin benzer olduğu bir ortamda, müşteri deneyimi en önemli farklılaştırıcı unsur haline gelir. Rakiplerinden daha hızlı ve daha pürüzsüz bir KYB süreci sunabilen bir fintech, pazarda net bir rekabet avantajı elde eder. Bu, özellikle hızlı hareket etmesi gereken KOBİ’ler ve startup’lar gibi kurumsal müşteriler için belirleyici bir faktör olabilir.
Sürtünmesiz ve Güvenli KYB Süreçleri İçin Neden İHS Teknoloji’yi Tercih Etmelisiniz?
Fintech’lerin hız, güvenlik ve uyum dengesini mükemmel bir şekilde kurabilmeleri için doğru teknoloji ortağıyla çalışmaları kritik öneme sahiptir. İHS Teknoloji, bu alanda sunduğu bütüncül çözümlerle fintech’lerin en karmaşık KYB zorluklarının üstesinden gelmelerine yardımcı olur.
Kapsamlı Veri Kaynaklarına Tek API ile Erişim
İHS Teknoloji, Türkiye’deki tüm temel resmi (Ticaret Sicili, VEDOP, MERNİS vb.) ve ticari veri kaynaklarını tek bir güçlü API arkasında birleştirir. Bu sayede fintech’ler, onlarca farklı entegrasyonla uğraşmak yerine, tek bir entegrasyonla ihtiyaç duydukları tüm verilere anında ve güvenilir bir şekilde erişebilirler.
Gelişmiş Otomasyon ve Yapay Zeka Destekli Çözümler
Platformumuz, KYB sürecini uçtan uca otomatize etmek için tasarlanmıştır. Yapay zeka destekli risk puanlama motorumuz, anomali tespit sistemlerimiz ve otomatize UBO bulma araçlarımız, manuel çabayı minimuma indirirken güvenlik ve uyum seviyesini en üst düzeye çıkarır. Bulut İşlem İzleme çözümümüz ile şüpheli aktiviteler anlık olarak takip edilir.
Esnek ve Ölçeklenebilir Platform Mimarisi
İHS Teknoloji’nin sunduğu çözümler, fintech’lerin büyüme hızına ve değişen ihtiyaçlarına uyum sağlayacak şekilde esnek ve ölçeklenebilir bir mimariye sahiptir. İster yeni başlayan bir startup, isterse milyonlarca kullanıcıya hizmet veren büyük bir finans kurumu olun, platformumuz ihtiyaçlarınıza göre şekillenebilir.
Yerel Mevzuata Tam Uyum ve Uzman Desteği
MASAK ve diğer yerel düzenleyici otoritelerin gerekliliklerini derinlemesine biliyoruz. Çözümlerimiz, Türkiye’deki yasal çerçeveye tam uyumlu olarak geliştirilmiştir. Ayrıca, uyum ve teknoloji alanındaki uzman ekibimiz, süreçlerinizin doğru bir şekilde yapılandırılması için her adımda size destek olur.
Hız, Güvenlik ve Müşteri Deneyimini Bir Arada Sunan Bütüncül Yaklaşım
Biz, KYB’nin sadece bir uyum zorunluluğu değil, aynı zamanda müşteri deneyiminin kritik bir parçası olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle İHS Teknoloji olarak sunduğumuz çözümler, hız, güvenlik ve kullanıcı dostu bir deneyimi bir araya getirir. Amacımız, iş ortaklarımızın hem yasal risklerini yönetmelerini sağlamak hem de onlara pazarda rekabet avantajı kazandıracak sürtünmesiz müşteri katılım süreçleri sunmaktır.
